Déroulement d'une formation

Nous avons démarré notre expertise en 1988 avec pour ADN, le « sur mesure ». Notre expertise s’est enrichie au fil des ans et aujourd’hui encore, par les évolutions des stratégies d’apprentissage. Les besoins d’interactions génératrices de plus d’échanges, d’implication, d’un apprentissage, passant de plus en plus par l’expérimentation.

Modalités pédagogiques

Le contenu des formations est résolument pragmatique et établi dans un objectif d’évolution. Il tient compte d’un degré croissant de difficulté. Il vise à faciliter l’intégration des concepts et leur mise en pratique dans le quotidien. Il est orienté vers le résultat.

Méthodes de formation

Notre ingénierie est basée sur l’intégration des apprentissages et leur transfert dans l’environnement quotidien des stagiaires.

Méthode participative et interactive, faisant une place privilégiée à la discussion et à l’opportunité de tester concrètement des comportements différents pour atteindre l’objectif.

Alternance de démarches inductives ou déductives suivant les concepts à exposer.

Les moyens pédagogiques

Documentation pédagogique: livret comprenant  les apports essentiels, les exercices individuels  ou de groupe/ les autodiagnostics / tests, exercices d'application, études de cas, jeux de rôles,…

utilisation de caméra DVD, enregistreur audio numérique ou autre matériel audiovisuel selon les besoins pédagogiques

étude de cas, jeux de rôle, simulations videos en sous-groupes ou exercices en groupe

diaporama en powerpoint et/ou slides d’illustration, mini films d’illustrations par l’exemple

débriefing du groupe et du formateur

fiches synthèse / mémo

dossier de lecture & bibliographie

plans personnels d’application

méthodes de suivi

Séquences de formation 

Chaque étape de la formation est déclinée suivant les séquences suivantes :

Phase de découverte

Forme : questions, débats, échanges, exercices individuels ou en sous-groupes, tests …

Objectifs : identifier les acquis des participants en rapport avec la formation et identifier leurs représentations par rapport à la formation et à la situation professionnelle à atteindre ; prise de conscience pour les participants de la situation actuelle

Formalisation

Forme : diaporama, fiches mnémotechniques, check-lists, films vidéo, …

Objectif : apport théorique du formateur, explication et clarification des concepts

Exercice d’application

Forme : exercices individuels en sous-groupes, simulations, jeux de rôle, études de cas, …

Objectif : mise en pratique, entraînement des nouveaux concepts

Contrôle d’intégration

Forme : exercices individuels en sous-groupes, simulations, jeux de rôle, études de cas, questionnaires d’évaluation, tests, débats, …

Objectifs : contrôle par le formateur de l’intégration des concepts ; évaluation formative ou de régulation au niveau des processus et des résultats ; prise de conscience pour les participants du niveau d’acquisition et d’intégration des nouvelles compétences (acquises et/ou à acquérir)

Évaluation de la formation

Evaluez votre R.O.E. (retour sur les expectations/attentes)

Lors de la phase d’analyse et de préparation, nous validons avec notre client le choix de la méthode pédagogique la plus efficace afin que les participants soient capables au terme de la formation d’atteindre les objectifs fixés.  

Pour augmenter la qualité du transfert des acquis chez les participants, la phase d’analyse et de préparation est essentielle. Nous employons des méthodes facilitant la compréhension des possibilités de transfert (ex. : simulation, jeux de rôle, étude de cas). En fin de session, le formateur réalise en tour de table avec les participants une synthèse des acquis sous forme de compétences développées et remet généralement aux participants une fiche mnémotechnique reprenant les éléments clés de la formation.

Le transfert des acquis repose sur tous les acteurs de la formation : commanditaire, stagiaire, formateur et responsables.  L’effort conjugué de ces différents acteurs est essentiel à la réussite et mise en pratique sur le terrain des nouvelles compétences acquises.  C’est pourquoi nous privilégions une approche et une méthodologie en partenariat.

Phase préparatoire

Notre approche de cette phase de préparation est la suivante :

Consigner par écrit les objectifs précis des modules, le niveau actuel des connaissances et des compétences. Confirmer les méthodes d’apprentissage

Confirmer les formateurs intervenants

Finaliser les programmes de cours

Préparer l’ensemble des outils nécessaires à la réalisation de la formation.

Confirmer et préparer les formulaires à transmettre aux participants.

Avant la formation 

Evaluation des pré-requis 

Chaque session de formation débute par une évaluation des pré-requis, qui permet au formateur de présenter le programme, de préciser les attentes des participants et d’estimer l’écart entre le programme et les attentes.  Elle permet de négocier et de finaliser un « contrat de formation » avec les participants.  Cette évaluation a le grand avantage de rendre les participants coresponsables de leur formation, elle réduit les inquiétudes et les résistances.

Formes : tests, questionnaires, simulations, travaux de groupe, …

Evaluation pédagogique « à chaud » des savoirs

Mise en place en début de formation, et en collaboration avec notre client, d’un test de mémorisation sur base d’un questionnaire à choix multiples, exercices en groupes, simulation.  Cette évaluation permet d’évaluer les connaissances en début de formation.

Cette évaluation peut être menée également en fin de formation, elle permet alors de mesurer l’écart et la progression des participants « à chaud ».

Pendant la formation

Evaluation formative

Chaque étape fait l’objet d’une évaluation formative orientée vers les participants, au niveau des résultats et du processus.  Celle-ci permet au formateur de contrôler la qualité du dispositif d’apprentissage.  

Formes : tests, exercices dirigés, simulations, des études de cas, questions, débats organisés par le formateur, jeux de rôles et mises en situation, …
Le degré de participation, les attitudes des participants constituent également une évaluation implicite au niveau du processus de formation utilisé.

En fin de la formation 

Evaluation pédagogique d’acquisition des savoirs-faire, à chaud 

Mise en place d’une situation épreuve, individuelle ou collective en collaboration avec le formateur.  Elle débouche sur un plan d’action individuel établi par chaque participant avec le concours du formateur et des participants en termes de feed-back.

Cette évaluation nécessite la mise en place, en concertation, de critères d’évaluation précis et communiqués aux participants : critères minimaux, de perfectionnement, d’insuffisance et d’exclusion …

Evaluation à chaud de la satisfaction du stagiaire

Nous demandons à chaque participant de remplir un questionnaire de satisfaction. Sur base d’un document composé de questions ayant trait à l'ensemble de la formation: au contenu, à l’animation, la pédagogie, la logistique, la mise en œuvre à travers le plan d’action.

Les résultats du groupe sont consolidés et font l’objet d’un entretien de débriefing avec le client.

Vous recevrez en fin de formation

Une attestation de formation précisant la nature de la formation, les résultats de l’évaluation des acquis et la durée de la session.

La feuille d'émargement

Evaluation à froid du transfert de la formation avec le N+1

Nous vous transmettons une grille d’observation/d’entretien permettant un entretien de suivi entre le stagiaire et son N+1, pour évaluer après 2 à 3 mois le transfert et les effets de la formation sur site, dans des circonstances de travail normal. Cette mesure d’évaluation des effets de la formation peut aussi être mise en place en collaboration avec vos services, à travers des visites, appels mystères,..