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La pédagogie de la formation

Le cabinet de formation Pragmaconseil attache beaucoup d'importance au processus et à la qualité de ses formations; l'organisme a bénéficié du label qualité QFOR pendant de nombreuses années. Désireux de continuer à augmenter la qualité de nos prestations, nous nous inscrivons dans la nouvelles réforme des organismes de formation

Chronologie d’ intervention lors d’une formation "sur mesure"

Pré-analyse

IDENTIFIER PRECISEMENT LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET L’ADAPTATION AU PUBLIC FORME

Réunion d’analyse réalisée chez le client, écoute des besoins et définitions des objectifs généraux et objectifs pédagogiques à atteindre

Rédaction d’un pré-projet lui est soumis : il offre une synthèse des besoins et attentes exprimés, des remarques ou exigences particulières émises ainsi qu'une proposition :

PROPOSER LES MOYENS PEDAGOGIQUES, TECHNIQUES ET ENCADREMENT EN ADEQUATION AVEC L’OFFRE DE FORMATION

ASSURER LA QUALIFICATION PROFESSIONNELLE ET LA FORMATION CONTINUE DES PERSONNES CHARGEES DE LA FORMATION

Présentation du programme et des personnes ressources qui géreront le projet et l’animation des formations

Si nécessaire, le contenu peut encore être réajusté pour intégrer les derniers souhaits du client et à nouveau soumis afin de sceller une convention de collaboration qui corresponde exactement aux attentes et exigences.Lorsque l’accord de collaboration est fixé,

Analyse des besoins

Dès l'accord de collaboration, nous affinons le projet.
Nous organisons une analyse pointue, dans les locaux du client : réunion avec le responsable de projet (produits, Hommes, stratégies, …) et rencontre de quelques participants sur le terrain (attentes, difficultés rencontrées, …) et/ou visites mystères sur le terrain pour évaluer le comportement, les attitudes, les connaissances, sens de l'accueil, du conseil, respect des normes et qualités, aptitudes commerciales, commerciales,  définition précise des objectifs pédagogiques, outils, méthodologie, durée.

Préparation du programme

La préparation du programme se fait ensuite par le consultant formateur dédié au projet.
Nous assemblons les éléments de l'intervention qui seront en cohérence avec le projet définitif et l'analyse approfondie (outils, techniques, cours, exercices, etc), et élaborons également le calendrier des interventions.

Validation

Le programme est soumis au client : présentation du plan et objectifs des interventions (programme, contenu, exercices, méthodologie, horaires).

LES STAGIAIRES SONT INFORMES SUR LE PROGRAMME DE FORMATION, LES DISPOSITIFS D’ACCUEIL, LE SUIVI PEDAGOGIQUE ET D’EVALUATION

Délais d’Interventions formation et suivi

Les interventions sont espacées dans le temps, afin d’en faciliter l’intégration.

Évaluations et engagements    

Nous avons démarré notre expertise en 1988, expertise qui s’est enrichie au fil des ans et évolue encore de jour en jour, de par les évolutions des stratégies d’apprentissage, les besoins d’interactions, génératrices de plus d’échanges, d’implication, d’un apprentissage, passant de plus en plus par l’expérimentation.

Pragmaconseil attache beaucoup d'importance au processus et à la qualité de ses formations; l'organisme a bénéficié du label qualité QFOR pendant de nombreuses années. Un rapport écrit accompagné des évaluations et engagements est transmis après la formation et/ou le coaching et nous prenons en compte les appréciations rendues par les stagiaires.
Une réunion de débriefing est planifiée pour présenter les résultats obtenus et  informer des conseils de suivi en interne.

Suivi

Des actions de suivi sont mises en place en concertation avec vos services.

Exemples :

Un questionnaire d'entretien post-formation est transmis à l'entreprise, au N+1, pour évaluer les acquis de la formation, 1 à 3 mois après la formation.

Un message de rappel par l’intermédiaire d’e-mail, envoi à intervalles réguliers et pendant une durée définie préalablement des messages de rappel aux participants.

Organisation d’une demi-journée ou journée de formation après une mise en pratique sur le terrain (2 mois d’intervalle). Les participants viennent échanger leurs expériences suite à la mise en pratique sur le terrain, exposent leurs difficultés et leurs succès.  Nous prévoyons généralement l’approfondissement de certains thèmes.

Exercices d’intégration, quizz, tests, permettant de mesurer la progression des acquis, visites mystères pour évaluer l'intégration des acquis et la mise en pratique, au quotidien, et sur le terrain.

Coaching individuel (option) : analyse approfondie des modes de fonctionnement du participant, entretien de mise au point et de guidance, mise en place de plan d’actions.

Service hotline

Vous avez une question, après la formation, envoyez votre question à votre formateur à l’adresse

contact@pragma-conseil.com